Farmacia Salamanca

Fui a comprar una leche de fórmula para mi bebé la cual la leche cuando llegue a casa y la abrí y no estaba en buen estado, Fui al día siguiente a cambiarla y estaba un chico y un señor, la cual el señor bastante Pedante Abrió la lata la revisó Y le dijo al chico que para él estaba bien la leche cerró la lata y se Entregó molesto. La leche no estaba en buen estado porque se lo mostré en fotos de cómo quedaba la leche en el biberón . La cual no me quisieron cambiar la leche, se quedaron con mi nombre y mi número porque me iban a llamar Porque iban hablar con el encargado de la farmacia A ver si me la podían cambiar. Aún sigo esperando la llamada. Me parece una falta de desconsideración, que no te puedan cambiar un producto si no está en buen estado

Lamentable trato humano, empatía, cero, profesionalidad fatmacéutica, cero, habilidades sociales, cero, comunicación entre encargados y empleados, cero. He tenido que ir personalmente(!) a expresar mi queja. Es que no tengo mas que añadir. Increíble. Tremendo.

INÚTILES ATENDIENDO Voy a comprar una venda que sea de pegue para curar una pata a un perro, le especifico que tiene que pegar bien y me vende una basura que ni pega. Hay que trabajar con atención y pendiente a lo que hay que hacer y no pensando en las escapaditas para subir fotos a redes o de resaquita de fin de año.

Esta mañana en el servicio 24 horas he tocado el timbre y al no haber respuesta he vuelto a tocar , la persona que me ha contestado , me ha dicho que con 1 vez que tocara era suficiente . Seguramente tendria mala noche , y le recomiendo que para la proxima , sea mas eficaz y mas eficiente en su trabajo , para evitar este tipo de comentarios . Porque los clientes tocan el timbre lo que consideren oportuno para ser atendidos en la mayor brevedad

Tres de la madrugada, saliendo del servicio de urgencias pediátricas con mi hija, donde le prescriben antibiótico para la otitis que tiene. Mi marido va a la farmacia con la receta impresa y la tarjeta sanitaria, pero no le despachan el medicamento porque el sistema está caído, y pese a sus peticiones y la urgencia del mismo, no se lo pueden facilitar manualmente. Mi marido vuelve a casa y yo llamo a la farmacia para intentar averiguar sobre este sinsentido y esta falta de humanidad, y la señorita que me atiende me dice que ahora ya sí que les funciona el sistema y que vuelva por allí de nuevo a por el medicamento porque ya lo puede buscar en el ordenador. Si no llego a llamar, no me entero de esto y mi hija está sin recibir su tratamiento, con el riesgo que eso supone en estos casos, hasta la mañana siguiente. ¡Tanto lujo de farmacia, tanto robot y cuánta tontería en la única farmacia 24 horas de todo el municipio, y que se queda bloqueada y sin poder despachar un medicamento urgente porque no se puede alcanzar con la mano y facturarlo o comprobarlo después! ¡Es de vergüenza y lo denuncio públicamente!

Atendieron a mi madre de malas maneras, poca profesionalidad. Será que se les ha subido a la cabeza la fama.

Buena atención y excelentes instalaciones, servicio de medicamentos, cosmética y ortopedia. Tiene una atención rápida y efectiva, si no tienen el medicamento que necesitas, ellos pueden traerlo lo antes posible. El personal es muy amable y además tiene un servicio de 24 horas.

Llamé para encargar un medicamento por la tarde que no conseguía en ningún lugar de la isla hasta el lunes por la mañana y en poco más de 2h me llamaron para avisarme que ya lo tenían, muchísimas gracias.