Farmacia Malasaña

Muy buena experiencia. Me han aconsejado de maravilla y los suplementos que compré me han venido súper bien. Se toman su tiempo en aconsejarte y elegir la mejor opción. Trato muy agradable, da gusto encontrar una farmacia así.

Esta farmacia es posiblemente la peor de Madrid. Acabo de ir a buscar una pomada para un orzuelo y me han pedido la receta… cuando hace 2 semanas la compré sin ningún problema, como le he explicado a la vendedora. Ha venido la encargada, y me ha explicado un rollo de las bacterias que no le he pedido y me ha dicho que no me la vendía por la regulación de la comunidad de Madrid y que no me la iban a vender en ninguna farmacia. Me he ido, ya que me parece absurdo, tener que ir al médico por un orzuelo y además compro esa pomada con cierta frecuencia. he ido a otra farmacia en la misma calle y me la han vendido sin ninguna receta ni problema. Eso me ha recordado la primera vez que vine a esta farmacia y por qué nunca volveré. La primera vez que vine hace 8 años, acompañé a una amiga a que se hiciera un pendiente, la farmacéutica que se lo hizo, le esquisto la máquina en su oreja y mi amiga se desmayó de dolor ya que no lo podía sacar y le estuvo tirando de la oreja 10 minutos. No hubo ningún tipo de ayuda por su parte, solo le trajeron agua. Después de estas dos pésimas experiencias no volveré.

Muy buena atención por parte de las farmacéuticas. Me gusto mucho el trato que he recibido las diferentes veces que fui. Son muy buenas en todo, pero a mi me ha encantado como me han orientado en todo lo que se refiere a la piel, son muy profesionales.

Went in looking for a certain type of product and was given something completely different. When I came back an hour later realizing what had happened, the clerk was extremely rude and did not do anything to fix the situation - neither a return or even store credit. I don’t recommend shopping here. Fui a buscar un producto hoy y me dieron algo completamente diferente. Unos minutos después me di cuenta lo que había pasado, y volví a la tienda. El dependiente fue extremadamente grosero conmigo y no hizo nada para solucionar la situación, ni siquiera un reembolso o crédito en la tienda. No recomiendo comprar aquí.

Lamentablemente, mi experiencia en este lugar dejó mucho que desear. La actitud del personal fue discriminatoria y desagradable. Intentaron persuadirnos para adquirir productos más costosos, adoptando una actitud condescendiente que sugiere falta de respeto hacia los clientes. La atención fue brusca, con una mirada de superioridad que resultó bastante incómoda. A pesar de explicar claramente lo que necesitábamos para tratar un simple rasguño en el ojo de mi pareja, nos vendieron un spray excesivamente caro y, además, intentaron vender unas toallitas innecesarias. La situación empeoró cuando se burlaron de mi pareja por ser extranjero. El diagnóstico ofrecido, con risitas incluidas, fue totalmente inapropiado al atribuir el problema a la tez pálida de mi pareja. Espero que mi comentario contribuya a una reflexión interna sobre la calidad del servicio y la actitud del personal, con la esperanza de que se tomen medidas para mejorar estas prácticas y evitar que otros clientes enfrenten situaciones similares.

He ido preguntando por paracetamol y me han vendido una caja con 10 paracetamol contados por 4€… no he dicho nada por vergüenza. No deberían vender la marca cara si no la pides, si te piden paracetamol, da el genérico que es más barato, creo que es lo correcto. No volveré

El personal de la farmacia es un encanto. Cuando he tenido que ir por algún problema, siempre me han ayudado y aconsejado. Muy amables

Siempre vengo a recoger mi medicación crónica a esta farmacia, lo tienen todo y me ayudaron desde el principio con la forma de tomarlo. Son muy atentas y aconsejan muy bien.