Farmacia Armando Bernal

La semana pasada acudí por la noche a por un medicamento para mí hijo de tres años que nos habían recetado en urgencias. Según el cartel de la puerta, era una de las tres farmacias que había de guardia en Alcorcón, pero después de más de 10 minutos llamando, no se dignaron a salir a atenderme, teniendo que ir a una de las otras dos (eran las 5 de la madrugada). No es nada profesional el servicio de guardia que ofrecen, que es nulo. Espero que depuren responsabilidades a quien corresponda.

He ido el día de hoy y la atención ha sido increíble. La chica del mostrador súper maja y me ha ayudado un montón. Logre alquilar unas muletas por un mes y tienen mucha variedad de tobilleras.

Le doy una estrella porque no puedo poner una puntuación menor. Acabo de estar en la farmacia, que se supone está de guardia y ni abren ni cogen el teléfono. La luz encendida pero ausencia total. De vergüenza. Para ser así de irresponsables mejor que cierren el negocio.

He ido a a recoger la leche sin lactosa para mi pequeño se eso de las 21:50 Horas y una señorita morena que me atendió , que porcierto es la segunda vez que me atiende , es super que desagradable parece que le vas a pedir regalado. No se si es selectiva o no le gusta el trabajo que realiza . ¿ Como puedo consultar una duda o cualquier cosa , a una señorita que te atiende fatal

Bueno, algunas de las farmacéuticas no saben mucho, sobre cuando sacar tus medicinas, o cómo arreglar cuando no te salen y que debes decir a tu médico, y alguna es un poco desagradable en su atención, otras no, y algunas han mejorado bastante, al principio no daban ganas de pasar por ella, pero al no haber otra en la zona...era lo que había...pero ya está mejor, son más agradables, que se agradece, e intentan ayudarte en lo que pueden que antes mucha molestia no hacían... El cambio de horario también le ha venido muy bien al barrio, antes abrían de 9 a 13:45 hrs y de 17 a 20 hrs (o algo así) ahora están de 9 a 21 hrs ininterrumpidamente, como casi todas las farmacias, era algo raro su horario. Espero que sigan mejorando, el trato al cliente, y que sigan aprendiendo más sobre el sistema informático que afecta a médicos y farmacéuticos, que los pacientes si que es imposible que aprendamos. Los más curtidos ya, les decimos cómo hacerlo para que lo hagan bien, pero a veces incluso te niegan que sea así como les dices, aunque lleves años solucionando ese problema así, cosa que te cuesta dos viajes a la farmacia, y la gente que estamos enfermos, o con problemas serios de salud, no estamos para dar viajecitos solo porque ...no hagan el esfuerzo de probar lo que les dices.. Tampoco es muy grande, pero tienen casi todo lo que puedas necesitar si no es muy complejo. Estaría bien que hicieran productos, tipo cremas que manda el dermatólogo, o cosas así, hay que ir lejos si necesitas algo de este tipo.

No es de 24h y una pena funcionaba genial como tal la tube que necesitar en alguna ocasión y de verdad siempre estupendamente a la altura. Pero ahora ponen dos direcciones y una de verdad que fatal y la otra que está en Renfe retamas cerrada lo podrían actualizar y si a abrieran de nuevo 24h mejor porque funcionaba muy bien

NO ES FARMACIA 24h. Por favor, retiren que es una farmacia 24h, porque ya no lo es. Me parece estupendo que con la situación generada por el coronavirus hayan decidido dejar de serlo, pero si una persona va a las 4 de la mañana a una farmacia, no es por gusto precisamente y no puede permitirse estar dando tumbos durante 1h, cuando lo que tiene es una urgencia. No me quiero imaginar alguien cuya urgencia sea realmente grave.. Comentar también que de las dos farmacias que ponen como alternativas en un cartel en su puerta, solo la que se sitúa en la calle Picos de Europa esta abierta, la otra tampoco es 24h. Cámbienlo porque es de vergüenza, no estamos hablando de un establecimiento de alimentación señores/as..

Mi opinión es MUY MUY MALA, respecto a las empleadas no son nada profesionales y el dueño no da la cara, no saben lo que venden al publico. Para ser farmacia de 24 horas, NO ACONSEJO PONERSE EN MANOS DE ELLOS. Vine esa tarde noche de urgencias y me recetaron una crema contraindicada para el diagnostico que tenia, (reclame al hospital) la dependienta jovencita con gafas, me la vendió como si fuera una crema de sol, sin advertirme ni prevenirme que me podía quemar y así fue, me achicharro medio brazo, túviendo que ir al día siguiente otra vez a urgencias de Alcorcón y viéndome otra doctora que se sorprendió por la crema que me habían recetado compañer@s suy@s y que además me vendieron en la farmacia.