Farmacia Baunatal

Quiero agradecer a todo el personal de esta farmacia (especialmente a Verónica, simpática, eficaz, rápida y con mucha empatía) porque me han aconsejado siempre superbien y aclarado cualquier duda sobre todo con toda la medicación que tiene que tomar mi madre, una persona mayor con muchos tratamientos. Siempre mostrando preocupación e interés en ofrecerme lo mejor. Muchas gracias por vuestra buena atención y profesionalidad.

He estado comprando en esta farmacia muchos años sin problemas, hasta que pedí que tramitaran una financiación con sanidad para un medicamento. Desde ese momento la mujer (morena con melena rizada y gafas) no pudo ser más desagradable y mal educada, desde el principio: primero me dijo que ese trámite lo tendría que hacer yo y no ellos (hasta casi riéndose de mí), y cuando por fin se dignó a leer las instrucciones que me había dado mi médica y se dio cuenta que era un trámite que tenian q hacer ellos, me dijo que esa financiación era muy difícil que me la concedieran y que solo lo concedían a casos donde no hubiera recursos económicos (intentando hacerme cambiar de opinión para que no lo hiciera). Durante el tiempo que duró el tramite tuve que ir varias veces a llevar informes, y cada una de las veces que fui aprovechó para recalcarme lo dificultoso que estaba siendo el proceso y el mucho trabajo que les estaba costando hacerlo. Semanas después, cuando me concedieron la financiación volvió a aprovechar para decirme que había tenido mucha suerte porque en la mayoría de las farmacias (según ella) ni siquiera se hubieran molestado en hacer este trámite. Menos mal que su compañera fue algo más correcta y se disculpó porque desconocían este trámite y decían que nunca lo habían hecho. Desde luego no culpo a esta "señora" por ignorar cuales son sus funciones en el trabajo (aunque igual si que debería saberlo) lo que sí la culpo es por mostrar tanta soberbia y mala educación. Con un poco de humildad y admitiendo que es algo que desconocen y que se van a informar hubiera bastado. En cuanto me ha sido posible he solicitado la financiación en otra farmacia, donde me han atendido sin problemas de ningún tipo, y aunque ésta me pillaba cerca espero no tener que volver.

Siempre voy a la misma farmacia. El trato es impecable, la hostilidad con la gente y la humanidad de las farmacéuticas de cara al público es de 10. Veronica es increíble, atenta y cercana algo que me hace sentir muy bien por eso siempre seguiré yendo ahí. Gracias de corazón

Excelente experiencia en esta farmacia, súper amables y siempre dispuestos a ayudar, si no tienen un producto, lo piden o me recomiendan otro similar. Lo recomiendo 100%

Son super agradables y ayudan con todo. Muchísimas gracias, sin duda la mejor farmacia de Sanse 🙂

Trato al cliente pésimo, además de la mala educación. La tengo debajo de casa pero no vuelvo ni loca.

Trato cercano y amables, saben recomendar al cliente, que al final es lo que marca la diferencia

Siempre dispuestas y amables, cualquier cosa que no tienen te la piden enseguida. Se nota que saben mucho de su trabajo!!