Farmacia Cavia

Hoy 24 de diciembre, llego de Madrid por las vacaciones de Navidad, siendo de Oviedo. Les pido un medicamento para la acidez y les doy mi tarjeta sanitaria de Madrid, me indican que no tengo dispensación por mi receta electrónica, con malas formas y con una cara de vinagre que no puede con su vida. No es la primera vez que me atienden mal, entre ellos un niñato mal educado con cara de pocos amigos. No volveré jamás. A continuación fui a la farmacia de Uria y allí si me dieron la medicación, dos cajas de lo mismo, qué casualidad. No entiendo que la gente haga cola para ir a la farmacia Cavia cuando hay tropecientas por la ciudad y con mucho mejor trato.

Va mi marido en busca de un gel con una composición que me va genial para un problema, le dicen que no lo hay, pues uno parecido y le dan un champú de arkos que no tiene nada que ver por 14,99 voy a devolverlo y me pone el dinero encima del mostrador tan de mala leche mientras dice “ay ya no más, no mas ” ( tenía prisa) se caen monedas y se va, es el colmo que necesites una cosa concreta y te mire mal por que no te sirve. Hasta nunca.

Te mienten para cobrarte más dinero. Te dicen que no te pueden dar un medicamento genérico (Ibuprofeno de 400) sin receta, que solo te lo pueden vender si es de marca (y por tanto mucho más caro). Es ilógico, es el mismo medicamento, por lo que no es un tema de salud, es un tema económico. Nos lo dijeron y como teníamos necesidad del medicamento, lo compramos, pero luego hemos consultado y hemos visto que eso es falso.

Les llamo a las 23:40 desde centro Salud de la Lila para preguntar farmacia de guardia y me dicen que cierran a las 00 y les digo si pero estoy todavía en el Centro de salud y les debe de costar mucho decírmelo y me dicen que cusndo salga que mire en una farmacia que lo tiene que poner, señorita un poco más de empatía con la gente y con más gente educación

No les pongo un 0 porque no puedo. Me dedico al sector , ayer fui al médico de guardia con mi bebé de dos años . Me metieron en la tarjeta sanitaria la medicación oportuna. Mi marido nos dejó en casa y bajo a la farmacia era de noche. Le mandé una foto de la tarjeta sanitaria de la niña y le dijeron que sin la tarjeta física no le daban la medicación . UNA VERGÜENZA. Jamás se exige la tarjeta sanitaria , menos pasándo del horarios comercial y siendo la única que estaba abierta a excepción de la de guardia

Un poco más de empatía con la gente no estaría nada mal, ya no sólo por mí, sino también por el señor que estaba delante. Hago la reseña concretamente por la chica más mayor y de pelo corto, que se encuentra a estas horas (22:40h). Malos días tenemos todos, y no tenemos porque ser tan bordes y desagradables con la gente que va en busca de un servicio, el cual este establecimiento da.

Atención pésima y lamentable. Llegó con un problema respiratorio agudo, con una receta médica, y cual es mi sorpresa, que está próxima a cerrar y que no puede atenderme, que va a cerrar ya. Me parece, un hecho más que reprobable.

Trato deleznable. La chica que nos atendió en el turno de guardia no nos facilito una pomada porque nos dijo que no lo da sin receta. Como es posible que no sea este el unico comentario con esta misma historia. Por favor, ¿podéis informar mejor a vuestros empleados para que no vuelva a darse esta situación?