Farmàcia Ana Galceran Jo

Le pongo una estrella porque es el mínimo pero no se merece ninguna. Entré preguntando por un producto específico y la dependienta que me atendió fue desagradable desde el minuto 1. Dejando al margen que no conocía absolutamente nada de los productos que tienen en la Farmacia ni se preocupa por dar un buen asesoramiento, se notaba que le causaba rechazo tener que atender a los clientes que estábamos allí. Entré con muletas y pregunté por una tobillera para un esguince. Me tuve que apoyar en un expositor que tenían, que por poco se cae con el peso, para no caerme al probarme la tobillera ya que la dependienta ni me ofreció la posibilidad de sentarme en una silla. La chica lo único que hacía era mirarme sin tener ni idea de cómo iba la tobillera y diciendo que me la pusiera yo. Es una vergüenza que en una Farmacia haya una atención al cliente tan pésima. La chica era rubia y joven. Por si sirviera a los responsables. Y no es la primera vez que ocurre. Familiares me han comentado lo mismo. Hemos optado por irnos a otra Farmacia porque es una auténtica vergüenza.

La mejor farmacia del pueblo con diferencia. Profesionales, atentas y siempre te atienden con una sonrisa. Destacar la atención y el trato de Raquel, Inma, Dolors y Anabel. Felicidades por vuestro gran trabajo!

Pongo 1 estrella porque no me deja ponerle 0. Fui con mi pareja hace unas pocas semanas a buscar algún tipo de medicamento para el dolor estomacal. La señora que nos atendió nos dio dos alternativas posibles y mi pareja le preguntó la diferencia entre ellas y cuál era mejor. No sabia que decirnos, se puso a mirar la letra pequeña de la caja y luego nos sacó el prospecto leyendo letra a letra lo que ponía cuando, al acabar de leerselo, nos suelta: no lo acabo de entender bien, entiendo que te lo tienes que tomar cada X tiempo. Nos cansamos y buscamos por internet cada cuánto se toma el medicamento y ya salimos de dudas. Nos parece fuerte que en una farmacia donde tienes la responsabilidad de vender medicamentos para la salud de cualquier índole no se sepa cómo profesional que te forman para tener esas nociones qué tipo de medicamento vendes. Salimos de la farmacia con mucha inseguridad e incomodidad por no entender como una persona que trabaja en una farmacia no puede saber estas cosas o si más no, no saber disimularlo para no quedar mal delante de tu clientela.

Trabajándora Rassita no queria servir. Hoy es 18 de julio de 2022, hay una larga cola en la farmacia. cuando me llego el turno la trabajadora solo se fue a sus asuntos y no me sirvio. Dije hola, ella dijo que estoy ocupado) si tiene empleados como ella, déjelo ir a trabajar en camareros, y no en una farmacia. el servicio es terrible.

Me atendió una empleada con nada de predisposición y muy desagradable. Sinceramente, sorprende que esté cara al público y atendiendo en una farmacia donde mucha gente necesita ayuda y asesoramiento.

Super decepcionante, lastima vivo al lado, acabo de salir y he comprado un producto y estaba abierto sin crema dentro. Todas con cara de sorprendidas y como de burla de no creer nada de lo que estaba diciendo. De profesionalidad cerooooo. Miren todo antes de salir es la recomendación que doy, porque sino pierden el dinero. Muchas gracias.

Casi siempre hay cola, supongo que por su situación. El trato depende de quien te toque. Nada mas a destacar.

No les doy un 0 por que no hay esa opción. Es decepcionante por que es la farmacia que tengo más cerca, pero como estoy tan descontenta de ahora en adelante prefiero caminar un poco más e ir a la siguiente. Cuando voy a una farmacia y pido que me asesoren sobre un producto, espero que la persona que atiende muestre un mínimo de interés y me dé opciones, no que te den el primer producto que tienen a la mano con tal de que compres rápido y te vayas. Otra mala experiencia que tuve fue que mi médico me dio un tratamiento de 28 dosis y el que me atendió en la farmacia me vendió un paquete de 21 dosis, cuando me di cuenta ya estaba en casa, así que volví lo más pronto posible y le comenté al de la farmacia que me faltaban pastillas para terminar mi tratamiento y entonces me vendió una caja de 14 dosis, entonces he pensado por que no me vendió 2 cajas de 14 dosis que hacen las 28....ahh claro como cuestan caras estas pastillas ya ganan más vendiendo cajas de 21 y 14 dosis, me pareció fatal que se aprovecharan de esa manera y me sentí estafada por que yo confío en que te den un buen servicio y no que se aprovechen de ti, pero está claro que a esta farmacia el servicio al cliente le importa muy poco. Deben sentirse que la gente si o si siempre va a comprar medicamentos, al menos de mi parte ya han perdido una clienta, no pienso comprarles nunca más.