Farmacia Boulevard

El peor trato de todas las farmacias de Arroyomolinos, se creen que por ser la más grande y mejor situada en frente del ambulatorio pueden tratar así de mal a los clientes. Con todas las farmacias que hay en Arroyomolinos no debería ir nadie a ellos.

Esta farmacia es un negocio como lo puede ser un supermercado o una carnicería. El servicio asistencial y la empatía con el usuario son simplemente inexistentes. Las dependientas se te dirijen todas con apelativos insinceros y muy poco profesionales omo "cariño", "bonita", "reina" pero cuando tienes alguna dificultad con un medicamento tienen siempre que consultarlo con la hija de la dueña, que es una jovencita francamente antipática y distante, o con la dueña, que casi nunca está y si está, intenta con muy buenas palabras venderte lo que sea por encima de cualquier otra consideración. He estado yendo muchos años, pero hoy ha sido ya el colmo: se han negado rotundamente a dispensarme un medicamento clave de mi tratamiento crónico. He ido a otra farmacia de Arroyomolinos y me lo han facilitado sin el menor problema. No la recomiendo en absoluto. Yo no voy a volver a esa "tiienda" nunca más.

Muy buen asesoramiento por parte de cristina y con muy buenos precios , packs de cremas y ofertas, repetire

Ayer me acerqué a preguntar algo con relación a los agujeros de las orejas para pendientes y me atendió una chica joven, morena de cabello, bonita y súper, pero súper AMABLE, EDUCADA, SIMPÁTICA, PROFESIONAL, me resolvió mi duda y salí SÚPER encantada de la farmacia...chicas así son las q nos ayudan a sonreír y a volver a los locales. Una lástima no le pregunté el nombre. Si me lees, MUCHAS gracias por tu trato y tú amabilidad

He ido a entregar un paquete y se me había olvidado la mascarilla en casa y he pedido amablemente si me podían dar una mascarilla para poder pasar (como se ha estado haciendo hasta ahora por lo visto) y la chica que me ha atendido, no con buena cara, me ha dado una y me ha dicho que me quedará el plástico que la recubría para poder cobrármela. Cuando la he dicho que siempre han estado a disposición de los clientes mascarillas cuando no tenían ellos una, me ha asentido dándome la razón y acto seguido me ha negado con la cabeza, haciéndome ver que o la pagaba o no podía entrar. Acto seguido me ha dicho que si era solo para entregar el paquete, a lo que la he respondido afirmativamente, y me ha dejado pasar sin mascarilla. Espero que se aclaren para la próxima vez, no se yo hasta qué punto es ético cobrar una mascarilla individual para hacer negocio porque es obligatorio su uso para entrar allí.

Atención de 10. La chica que me atendió fue educada, atenta y súper simpática. La mejor farmacia de Arroyomolinos y la más chula de todas.

Es la primera vez que entro a esta farmacia. Me ha atendido una chica así como rubita, con ojos verdes. He leído su nombre en la chapa pero era un nombre un poco complicado y no me acuerdo de como era. Me da rabia no acordarme porque me gustaría mencionarla. El caso es que me ha atendido espectacularmente.. me ha explicado todo con muchísima paciencia a pesar de la cola de gente que había detrás y me ha hablado de una forma muy cercana y muy respetuosa. Espero que cuando vayáis, tengáis la suerte de que os atienda esta chica. Sigue así .

Hasta la fecha no había tenido ningún problema con esta farmacia, atención correcta, variedad de productos y atención muy cariñosa por parte de las farmacéuticas que habitualmente me han atendido (una rubia y otra morena que te dicen siempre "cariño" y llevan unos años trabajando allí, se echade menos a Rosa, creo que era su nombre, llevaba el tema de fórmulas magistrales), explicaciones de los fármacos, en fin, todo bien. Pero cual ha sido mi sorpresa hoy cuando he ido a hacer una devolución, primero pegas por todo, que si no hacen devoluciones después de 7 días, que si no hacen devoluciones de pagos con tarjeta, etc. después comprobación de si el producto está en buen estado (lo cual me parece necesario) y resulta que el producto no estaba envalado como debía, cosa que no discuto, pero viéndolo era más que evidente que no se había utilizado y yo ni lo había abierto todavía, por lo que se deduce que me lo vendieton así. Entonces, te gastas allí cientos y cientos de euros entre embarazos, productos de bebés, lactancia, medicamentos y un largo etc. y son incapaces de hacerte la devolución de un producto que por lo visto te han dado mal y, encima, dejándote por mentirosa, increíble. Gracias por todo pero ya os digo que no volveréis a vernos por allí. A ver si aprendemos un poquito de fidelización y trato de clientes, diría que sin problema pueden devolver los productos defectuosos como en otros comercios...