Farmacia de Róntegui

No pongo cero estrellas porque no se puede..el dueño tiene cero educacion. Ir con un bebe y negar pedir una leche de formula de malas maneras y encima diciendo que me vaya a mi farmacia (ahora me entero que tengo una farmacia). Barato si, pero prefiero pagar un poco más por gente agradable. Menos mal que las chicas son muy amables. No se que hacen trabajando para ese. Veo muchas quejas hacia el. Que sepáis que hay más farmacias en la zona abiertas domingos y festivos. Que por cierto son muy amables.

Es una vergüenza cómo Carmelo trata al público y a sus empleadas. Sin ningún tipo de respeto. Definitivamente no debe estar bien para hacer lo que hace y dice. De nada sirven los conocimientos. Pobres chavalas debe ser terrible aguantar ese ambiente de trabajo Puede tener productos baratos pero no vuelvo a entrar. Lástima de persona

Trato nefasto. Muy mala atención al público. Te hacen esperar aunque las farmacéuticas- dependientas estén sin hacer nada. Además estaba esperando mi turno en la fila, cuando me tocaba, la dependienta le dijo a la q estaba detrás mío q pasara, le dije muy amablemente q yo era la siguiente, ni me miró y pasó a la siguiente persona Le volví a decir "me toca a mí", volvió a ignorarme. Q poca empatía para trabajar de cara al público. Ayer fui a la farmacia de Karmelo a por un medicamento y me dijo de malas maneras q no funcionaba la tarjeta electrónica de Osakidetza, era mentira ya q en el momento bajé a la farmacia de los fueros y me la dieron en el momento, ellos no tenían conocimiento de q no funcionaba. Es más trabajo en Osakidetza y ayer no se nos fue el sistema en ningún momento

Ayer mandé a mi hija de 12 años a comprar un bote de leche en polvo n°1 para bebés, se equivocó y compró dos. Me llamó por teléfono porque no estaba segura y le dije que diese media vuelta para que lo devolviera o se lo cambiaran por otro n°2. El resultado…ni le dejaron devolverlo ni cambiarlo porque ya había salido de la farmacia. Ni 5min habían pasado…increíble

Farmacéutico de confianza, serio, profesional y comprometido socialmente con el barrio. He visto algunas reseñas tildándole de nefasto, borde, etc. Yo creo que hace muy bien su trabajo, tiene amplios conocimientos que es lo que se debe esperar de un farmacéutico. Si no os dio lo que pedíais, sus motivos tendría xq siempre está dispuesto y facilitador. Parece que su forma de ser es primordial para algunos, pero para mí lo primordial es el conocimiento y la experiencia. Estamos hablando de salud. En cuanto a la situación de sus empleados, la desconozco, pero siempre atienden con buena disposición, aunque se aprecia que el que tiene muchos años de experiencia es el propio Carmelo, que siempre te da indicaciones y consejo.

Siempre te dan buenos consejos y sales con algo.mejor de lo que.llevabas en mente y además siempre intenta buscarte lo que te salga mejor de precio.

El dueño un impresentable. Encargué un medicamento el día anterior a una empleada suya, la que me dijo que con fotocopia bastaba ya que mi clínica privada me manda vía mail las recetas. Cuando fui a por ello éste señor se negó a darme el medicamento alegando que necesitaba la receta original. Todo esto sin mirarme a la cara y haciendo pasar al siguiente cliente. Le explico que necesito el medicamento si o si por eso lo encargué ya que sé que es algo que no tienen habitualmente y le explico que en otras farmacias me piden que les reenvien el mail de la clínica, sin problema. Pero sigue en sus trece y de muy malas maneras me dice que me vaya a otras farmacias. Le pido la hoja de reclamaciones por sus modales y me la niega. Le digo que si no me l dá tendré que llamar a la municipal y me dice que haga lo que me dé la gana. Asique efectivamente llamo. Ahí se le bajaron un poco los humos. Pues por espabilado, te has comido una reclamación en toda regla

El peor trato de mi vida. He ido a comprar unos medicamentos porque tenía catarro y cuando me han oído toser, me han pedido "muy amablemente" Que esperara fuera... Por la tos me han dicho. Me he ido a otra farmacia. Aquí ni a comprar unas tiritas