FARMACIA-ORTOPEDIA CRUCES 365 LLANO-BARRÓN

Tuve que llamar el otro dia para preguntarles si tenían stock de una pomada y gracias a la chica que me atendió y amablemente me explicó mucho mas incluso que en osakidetza, ya que me recetaron una pomada de la cual no habia stock y ni siquiera lo verificaron, gracias a ella pude resolver el problema y pedir que me recetaran otra cosa, en resumen trato al cliente de 10

Acudí para comprar productos dentales específicos para un tratamiento y la atención y asesoramiento fueron muy buenos por parte del chico de mostrador. Tiene horario de atención muy amplio. Muchas gracias.

Personal muy amable y te orienta en todo lo que necesites

Muy buena atencion por parte del personal, gran profesionalidad y variedad de productos. Lo recomendaría 100%, esta al lado del hospital, muy comodo!

Hacia tiempo que no me atendían tan bien en una farmacia y con tantas explicaciones, así da gusto. Totalmente recomendable, muy profesionales.

Qué lujo tener una farmacia así tan cerca. El trato excepcional, si no tienen algo en el mismo día te lo traen y la sección de ortopedia, a parte de tener una variedad importante te asesoran muy bien.

Lamentable la atención que he recibido . Con dos RECETAS que me recetó la dermatóloga , no han querido darme el medicamento que solicitaba , interrumpiendo así el tratamiento que llevo siguiendo a diario desde el día 28 de diciembre. He tratado de explicarle a la mujer por todos los medios mi caso , que al ser valenciano esos fueron los papeles que me dieron en la consulta de la dermatóloga y que no había tenido ningún tipo de problemas en adquirirlos anteriormente . He llegado incluso a mostrarle la caja vacía del medicamento y explicarle mi caso personal y para que lo estaba utilizando, pero no ha servido de nada. Nunca en mi vida me habían dado una atención tan pésima . Espero que a la mujer que me ha atendido se le caiga la cara de vergüenza por haberme negado el medicamento sin ningún tipo de argumento y por haber interrumpido mi tratamiento.

Yo no vuelvo a entrar. En tres ocasiones he entrado y las 3 he tenido que irme sin comprar. La primera no me quisieron dar lo que les pedía, decían que no era para lo que yo quería cuando me lo había recomendado mi médico. La segunda vez me pusieron mala cara cuando quise pagar con tarjeta y era un importe pequeño. Les pregunté si podía pagar con tarjeta y me dijeron que si pero con un gesto bastante desafortunado. Me fui sin comprarlo. Y la última vez ha sido porque me decían que se tenían que quedar con una receta que vale para 1 año de tratamiento, y sino se l dejaba no me daban el medicamento. Me fui a una farmacia cercana y me lo dieron sin problema. Así que lo dicho, no vuelvo nunca más y evidentemente no la voy a recomendar a nadie.