Farmavázquez

Ya son varias veces las que hago pedido por online con reparto a domicilio. Empecé por un producto que en su día no tenían y yo no podía ir a recoger y ahora me ha resultado incluso más adecuado a mi situación. Felicitaros por la rapidez en la entrega, de un día para otro y con franja horaria a elegir. Maravilloso. Seguir así.

Cantidad y variedad de productos a buen precio, muchos productos con bastante diferencia con otras farmacias. A pesar que siempre suelen tener fila para pagar, las chicas son rápidas y muy amables ( casi todas) y eso que algunas veces hacen jornadas interminables que dudo ni que sea legal eso.

Brutal!! Hago un pedido un día a laa 19:13 y me lo entregan en Madrid al día siguiente a las 11:47. Me sorprenden cada día más. Y gastos de envío gratis a partir de 30€ que eso también es muy difícil encontrarlo en farmacias web, lo más normal es que los gastos de envío sean gratis a partir del doble. Por otro lado precios súper competitivos. Llevo varios meses comprando aquí y seguiré haciéndolo mientras sean tan eficaces. Es raro tener hoy en día un servicio tan bueno que no de ningún problema

Empieza a ser habitual que haya incidencias con el pedido. Hoy falta un producto y no avisan de la falta de disponibilidad al hacer la compra on line, ni es posible contactar por teléfono con el vendedor. Lo curioso es que acaban de poner gastos de envío a los residentes en Zaragoza si no supera 30 euros el pedido, supongo que no es para mejorar el servicio, ya que cada dia es peor. No recomiendo la compra en esta tienda si no mejoran su atención al cliente y la seriedad del servicio .

NO LO RECOMIENDO!!! ES UNA ESTAFA. Hice un pedido online de dos cremas de la marca Topicrem que me costó más de 30€. Cuando me llegaron, resulta que no eran las que yo había pedido!!! Sinceramente, me lo olía porque, anteriormente, había estado leyendo las reseñas y leí muchas quejas de clientes. Aún así, les di un voto de confianza y, por supuesto, me lancé por el precio tan económico por el que venden los productos. Me he intentado poner en contacto con ellos por teléfono y no responden a ninguno de los teléfonos!!! Es increíble, de verdad... Les escribiré por correo, aunque con pocas esperanzas, visto lo visto. Espero que, al menos, me devuelvan el dinero, si es que no tienen los productos que verdaderamente les pedí. De verdad, no lo recomiendo. No os arriesguéis comprándoles. De qué sirve que sean tan económicos si no me traen el producto que pedí. Leer las demás reseñas y os daréis cuenta.

Pésima atención al cliente, hay un número de teléfono pero imposible mantener una conversación (no lo atienden porque los operadores están ocupados, sea lo hora que sea). Hago un pedido por productos nuevos y llegan rotos y pringado todo el paquete, mando fotografías y pido por correo que me lo repongan o abonen y me dicen que los empaquete para retirarlos y poder reponerlos. A ver, algo reventado y lleno de aceite como lo entrego?, lo he tirado y ya no tengo forma de recuperarlo. En definitiva, no hay un buen servicio al cliente.

Siempre había ido todo bien, pero este último pedido ha sido un desastre, me lo han enviado por partes sin dar ninguna explicación, encima uno de los productos venía mal precintado. No lo he devuelto todo por pereza, pero era lo que tenía que haber hecho. En fin decepción total que puede que haga que no pida nunca más. Efectivamente nadie coge el teléfono

Buenas noches: hize un pedido el martes 26, de abril de 2024, y aunque sé que el miércoles y jueves es fiesta, no comprendo como hoy martes 2 el envío no lo tiene el transportista. Ayer contacté con la farmacia por el único medio que he podido, correo electrónico, ya que no atienden al teléfono, y les he pedido que anulen el pedido porque tenía que comprar ya dos productos que no podía esperar más para tomar. No han contestado, que es al menos lo mínimo, y ahora voy a tener el producto que pedí en doble cantidad, pero si no lo compraba iba a pasar otro día regular. La salud es muy delicada para que una farmacia dé al consumidor este trato, al margen de la retención ilegal del dinero y el caso omiso al derecho de desistimiento del consumidor. Lamentablemente he visto las reseñas de otros perjudicados tarde, de haberlas leido no hubiera efectuado la compra.